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智能手机旁的飞利浦HearLink BTE PP可充电助听器;智能手机开启了飞利浦HearLink应用程序

通过飞利浦 HearLink
助听器连接智能设备

在连接和飞利浦 HearLink助听器时您有遇到问题吗?我们将尽力帮助您

轻松使用 HearLink App

使用飞利浦 HearLink App,您可以轻松控制飞利浦 HearLink助听器。您的智能手机将成为遥控器,用于转换程序、调节音量、助听器静音和激活流媒体等。


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  1. 启用您的手机并进入“设定”页面。
  2. 确认蓝牙功能已开启。点选“辅助功能”。
  3. 在“辅助功能” 页面中,点选“助听设备”。将您的助听器重新开机并放置于手机旁,助听器将进入配对模式并持续三分钟。您的手机将于这段时间内探测助听器并进行配对,当助听器成功被手机探测,您的手机画面将显示已探测到的助听器。
  4. 选择您的助听器。
  5. 确认配对。如果您有两个助听器,则每个助听器皆需完成配对确认。当您将助听器关机,则助听器与手机的连线将自动断开;如需重新将助听器与手机连接,仅需再次将助听器开机,助听器会自动与手机重新连接。
  6. 清除配对。配对过程中,您可能发现您的手机留有旧助听器的配对纪录,又或者可能碰到连接上的问题,需要重新将助听器与手机配对来解决。在这样的状况下,如果“助听设备”页面中显示该助听器呈未连接状态,请点选“忘记此设备”,接下来,请将助听器重新开机后,依循上述配对步骤进行配对。
  1. 进入“设定”页面。
  2. 选择“辅助功能”。
  3. 选择“MFI助听设备”。
  4. 选择已配对的助听器。
  5. 点选“忘记此设备”。
  6. 点选“忘记”确认取消配对。
  7. 现在,您的助听器已取消与iPhone的配对。

Apple Watch不支持飞利浦HearLink助听器。您可以使用iPhone或iPad,通过飞利浦 HearLink App控制助听器(调节音量、调节程序、IFTTT等),但不要使用Apple Watch。

频繁断开可能由以下原因引起:

1多个设备与助听器配对。在这种情况下,您可能需要从蓝牙网络中管理和取消配对不必要的设备:

  1. 进入“设置”>“蓝牙”。
  2. 找到要删除的设备,然后点击旁边的(i)图标。
  3. 轻按“忽略此设备”。
  4. 确认从iPhone或iPad中删除此设备。

2. 需要固件和操作系统更新。

  1. 转至“设置”>“常规”>“软件更新”。
  2. 点击自动更新,然后打开下载iOS更新。
  3. 启用“安装iOS更新”。您的设备将自动更新至最新版本的iOS或iPadOS

3. 由于电话和助听器的放置位置导致连接中断

a. 电话位置

  • 如果可能的话,请将手机放置在适当的位置,使其不会压在身体上。
  • 将手机放在前裤袋中。
  • 将手机放在前夹克口袋中。
  • 把手机放在包里。

b. 限制电话和助听器之间的距离

  • 将手机放在衬衫前口袋。

c. 、手机方向:

  • 转动手机,使手机面向身体。
  • 转动手机,使充电口朝上。
  1. 配对过程中,请勿将助听器关机,并确认助听器与手机距离20公分(7.9英吋)以内。
  2. 确认蓝牙功能已开启。
  3. 启用飞利浦HearLink App。
  4. App启用后,将自动搜寻助听器。
  5. 将助听器重新开机,此时助听器将进入配对模式并持续三分钟。
  6. 等待App探测助听器。
  7. App探测到助听器后,选择已探测到的助听器并继续。
  8. App将尝试与助听器配对并连线。
  9. 一旦App成功与助听器连线,手机画面将显示连线成功的讯息。
  10. 点选“继续”即可开始使用App。

  1. 进入“设定”界面。
  2. 点选“连线”。
  3. 点选“蓝牙”。
  4. 选择目前配对的助听器。
  5. 点选“取消配对”。
  6. 现在,您的助听器已取消与Android的配对。

频繁断开可能由以下原因引起:

1. .多个设备与助听器配对。在这种情况下,您可能需要从蓝牙网络中管理和取消配对不必要的设备:

  1. 向上或向下滑动可查看应用程序。
  2. 点击设置。
  3. 点击连接。
  4. 点击蓝牙。
  5. 单击要取消配对的设备旁边的“选项”图标。
  6. 单击“取消配对”。
  7. 配对已删除。

2. 固件

  1. 确保您的设备已连接到Wi-Fi。
  2. 打开设置。
  3. 选择“关于电话”。
  4. 点击检查更新。如果有可用的更新,将显示“更新”按钮,点击它。
  5. 根据操作系统安装,您将看到立即安装、重新启动并安装或安装系统软件,点击它。

3. 由于电话和助听器放置位置导致的连接中断

a. 电话位置

  • 如果可能的话,请将手机放置在适当的位置,使其不会压在身体上。
  • 将手机放在前裤袋中。
  • 将手机放在前夹克口袋中。
  • 把手机放在包里。

b. 限制电话和助听器之间的距离

  • 将手机放在衬衫前口袋。

c. 手机方向:

  • 转动手机,使手机面向身体。
  • 转动手机,使充电口朝上。
问号-在这里查找有关飞利浦Hearlink助听器的常见问题。

连接性常见问题解答

 
将助听器连接到App或其他配件过程中,您需要帮助吗??
 
飞利浦HearLink助听器总览。耳背式助听器和耳内式助听器

飞利浦 HearLink助听器属于MFi(Made for iPhone®/ iPad®/ iPod touch®) 助听器,并且与 Android™ 设备兼容。*

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  • Philips AudioClip -通过安卓系统电话拨打免提电话。飞利浦助听器附配件

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    通过多功能蓝牙适配器和 Android 手机配对,可以拨打和接听电话,还可以免提通话。查看兼容装置列表

  • 飞利浦电视适配器--将声音从电视直接传送到助听器。

    飞利浦电视适配器

    将电视音频直接传输至助听器。

  • 飞利浦遥控器-隐蔽地调节助听器的音量和程序。

    飞利浦遥控器

    轻松地无线控制助听器,可以调节音量和切换聆听程序

一位女士正通过电话沟通来帮助一位顾客使用助听器。

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